Lecturer 講師簡介

1.高效能員工系列：
邏輯思考鍛鍊、問題分析與決策、高效能溝通
2.領導及管理系列：
打造高績效團隊、組織認同、團隊溝通、雙贏溝通與協調、績效管理實務與績效制度導入(KPI訂定)、
領導的基本概念與技巧、教練式領導、高階教練、組織關鍵人才發展與管理 (Talent Management)、
科學觀人術—行為面談技巧、部屬培育
3.銷售及業務系列：
基礎銷售技巧、顧問式銷售技巧、策略銷售分析(關鍵客戶管理)

1. 高效職場人系列：
情緒管理與壓力調適、靈活應變的溝通技巧、DISC認識與應用、組織人際關系與衝突處理、效率管理、顧客滿意、商業禮儀
2. 績效管理系列：
目標管理、承上啟下的目標與計劃、教練式績效輔導、績效考核與面談
3. 管理教練力系列：
提問的力量、RAISE教練模式、教練式績效輔導、職場輔導員訓練、教練式領導力與管理教練養成、人才梯隊評量與發展、多元智能教學設計與引導
4. 卓越主管系列：
新任主管訓練、非人力資源主管的人力資源、高效選才與面談、部屬發展與指導、激勵留才、職場輔導

1.領導力發展課程講師
2.接班及關鍵人才發展
3.績效面談、主管指導
4.組織溝通、團隊建立
5.HRD與企業經營結合
6.企業內部講師培育

1. 溝通系列：
出色溝通力（向上管理、跨部門、領導、服務）、人際溝通技巧、團隊激勵
2. 客戶服務系列：
顧客服務、客訴處理、顧客抱怨處理技巧、出色顧客服務
3. 內部講師訓系列：
內部講師訓、教學方法與教學設計、生涯探索與規劃

1.領導管理系列：
MTP主管管理發展訓練、新上任主管培訓、3個關鍵面談提升人才留任、策略執行力、打造當責團隊、目標設定與績效管理、教練型領導、招募面談技巧、把錢花在刀口上的部屬培育、如何突破績效回饋障礙提升組織績效、衝突管理、員工抱怨及處理技巧、一堂不需技巧的激勵課程、說故事的領導魅力
2.工作效能提升系列：
一天就上手的專案管理
3.企業內部講師訓

1. 管理領導系列：
核心幹部管理、跨世代團隊領導、教練式領導、當責領導、情境領導
2. 共識營系列：
當責團隊建立、高績效團隊建立、跨部門合作
3. 溝通系列：
我就是能說動人課程、面對面銷售實戰讀心術、向上管理與組織溝通實戰讀心術
4. 正向思維系列：
積極的力量、正向思維、壓力管理、情緒管理、自殺防治課程
5. 其他系列：
招募面談課程、專注的力量（Mindfulness專注力、MBSR、MBCT）、感動服務與客訴處理、一對一個人心理諮詢、管理諮詢

1. 人力資源相關系列：
教育訓練相關、人力資源發展、招募面談技巧、職訓中心經營與管理
2. 主管管理能力提昇系列：
員工關係管理、工作教導與指導、部屬培育、組織溝通與工作報告、領導與激勵、績優門市店長及主管經營管理、菁英主管的五項修練
3. 職場達人加值系列：
情緒管理、溝通三部曲、工作流程改造與改善、創意力提升、六頂思考帽
4. 內部講師訓：
內部講師培訓
5. 簡報系列：
掌握人心的魅力簡報術
6. 體驗式學習系列：
體驗式學習設計與帶領(課室內/戶外拓展訓練)

1.策略管理系列：
策略思維、策略性變革、危機管理、產業分析、競爭策略、多角化策略、全球化國際策略、成長策略、創新策略、企業內部創業、決策
2.行銷管理系列：
高科技行銷、新產品開發、通路設計與管理、品牌建立與品牌管理

1. 業務銷售談判系列：
商業談判技巧基礎班與進階班、實戰式談判技巧、顧問式銷售技巧
2. 客戶服務系列：
客戶拒絕與異議處理、客戶服務及客訴處理
3. 管理系列：
MTa Insights ®團隊建立、新世代管理的五塊拼圖、跨文化的跨國團隊管理、360°溝通與激勵

1. 20年軟體專案和研發團隊之管理
2. 敏捷專案開發術_樂高積木學Scrum
3. 專案管理_積木玩出高效專案工作術
4. 主管管理領導才能