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學經歷
- 筆爾行銷顧問有限公司 總經理
- 現任臺灣客服協會電子報專欄作家
- 為SMART智富雜誌、廣西新行銷等媒體撰寫專文
- 世界500強之保險公司（美國保德信人壽、紐約人壽、大都會人壽）區部總經理
- 保險公司電話行銷部總經理
- 保險公司企業溝通部總經理兼公司發言人
- 台灣客服協會講師
- 曾任臺灣第一大報社記者
- 國立政治大學風險管理與保險研究所 碩士
授課經歷
- 金融保險業：
富邦金控、國泰世華、第一銀行、土地銀行、台新銀行、新竹商銀、永豐金控、高雄商銀、中國信託銀行、復華金控、兆豐金控、遠東商銀、大眾銀行、板信銀行、誠泰銀行、板橋農會、英國蘇格蘭皇家銀行、大都會國際人壽英商保誠人壽、ING安泰人壽、富邦人壽、新光人壽、紐約人壽、遠雄人壽、全球人壽、永達保經、磊山保經、超群保經、聯合信用卡中心、元大京華證券、摩根富林明投信、美商保德信投信、中租迪和租賃、華信信用卡、、中英人壽、恒康天安人壽、AIG產險、國華人壽、君龍人壽、華夏人壽、天平車險…等 - 電信產業：
台湾大哥大、中華電信、遠傳電信…等 - 科技業：
美商臺灣微軟、關貿網路、遊戲橘子、鈊象電子、技嘉科技、仁寶電腦、聲寶家電、慶聲科技、華新科技…等 - 其他：
東森電視購物MOMO、台中群健有線、美商臺灣寬頻、104人力銀行、1111人力銀行、、泛亞人力銀行、中華車險…等